Privatlivspolitik

1. Hvem er ansvarlig for dine oplysninger

Lejested ApS, Griffenfeldsgade 37, 2. sal, 2200 København N, CVR-nr. 43 21 88 07, er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles på lejested.dk. Spørgsmål om dine oplysninger og anmodninger om at bruge dine rettigheder sendes til privatliv@lejested.dk. Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver, da vi ikke er forpligtet til det.

Vær opmærksom på, at du selv er dataansvarlig for de personoplysninger, du modtager fra en lejer, når du udlejer — og omvendt. Brug kun oplysningerne til den udlejning, I aftaler, og slet dem bagefter.

2. Hvilke personoplysninger vi behandler

Oplysninger, du selv giver os

Når du bruger Lejested, behandler vi:

• navn, e-mailadresse og, hvis du oplyser det, telefonnummer,
• for virksomheder og mæglere: firmanavn, CVR-nummer, adresse og faktureringsoplysninger,
• profiloplysninger som by, beskrivelse, billede og kontotype,
• indholdet i dine annoncer, herunder billeder, pris og placering,
• henvendelser og beskeder, du sender eller modtager gennem platformen,
• anmeldelser, du skriver, og anmeldelser skrevet om dig,
• beskeder, du sender os via kontaktformularen eller på e-mail.

Oplysninger, vi indsamler automatisk

Når du besøger siden, registrerer vi visse tekniske data:

• IP-adresse, browser, enhedstype og styresystem,
• hvilke sider du besøger, hvad du søger efter, og hvilke annoncer du ser på,
• henvisende hjemmeside og sprogvalg,
• logdata, som bruges til sikkerhed, fejlsøgning og forebyggelse af svindel.

Betalingsoplysninger

Køber du en fremhævelse eller en plan, håndteres betalingen af Stripe. Kortnumre går direkte til Stripe og gemmes aldrig på vores servere. Vi gemmer de sidste fire cifre, korttype, beløb, dato og fakturaoplysninger af hensyn til bogføringen.

3. Hvorfor vi behandler oplysningerne, og på hvilket grundlag

Vi behandler aldrig personoplysninger uden et retsgrundlag. I praksis er det disse:

For at levere tjenesten:

oprettelse af din konto, offentliggørelse af dine annoncer og formidling af henvendelser mellem lejer og udlejer. Retsgrundlag: opfyldelse af en aftale, GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

For at håndtere betaling:

behandling af køb af planer og fremhævelser samt udstedelse af fakturaer. Retsgrundlag: opfyldelse af en aftale, artikel 6, stk. 1, litra b, og en retlig forpligtelse, litra c, for bogføringsmateriale.

For at forebygge svindel og misbrug:

kontrol af annoncer, undersøgelse af anmeldelser og blokering af konti. Retsgrundlag: vores legitime interesse i en tryg markedsplads, artikel 6, stk. 1, litra f.

For at forbedre siden:

statistik over brugen af siden, fejlsøgning og udvikling. Retsgrundlag: legitim interesse, artikel 6, stk. 1, litra f, samt samtykke til statistikcookies, litra a.

For at sende markedsføring:

nyhedsbreve og tips til udlejere. Retsgrundlag: dit samtykke, artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan trække det tilbage når som helst via linket i bunden af hver mail.

For at overholde lovgivningen:

bogføring, moms og besvarelse af lovlige anmodninger fra myndigheder. Retsgrundlag: retlig forpligtelse, artikel 6, stk. 1, litra c.

4. Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier. Du vælger selv kategorierne i cookiebanneret og kan altid ændre dem igen:

Nødvendige cookies:

kræves for at du kan logge ind, for sikkerhed, sprogvalg og din kurv. De sættes uden samtykke, fordi siden ikke kan fungere uden dem.

Statistikcookies:

hjælper os med at se, hvilke sider der bliver brugt, og hvor tingene går galt. Sættes kun, hvis du giver samtykke.

Funktionelle cookies:

husker indstillinger som tema, gemte filtre og seneste søgninger. Sættes kun, hvis du giver samtykke.

Du kan også blokere eller slette cookies i din browsers indstillinger, men de nødvendige cookies kan ikke slås fra, uden at dele af siden holder op med at virke.

5. Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler dem kun i disse tilfælde:

Andre brugere:

dit navn, din profil, dine annoncer og dine anmeldelser er offentlige. Når du sender en henvendelse, modtager udlejeren det navn, den e-mailadresse og det telefonnummer, du har skrevet.

Databehandlere:

leverandører, der behandler oplysninger efter vores instruks og under en databehandleraftale — hosting og drift af databasen, Stripe til betaling, Resend til e-mail og vores statistikleverandør.

Myndigheder:

politiet eller andre myndigheder, hvor vi er forpligtet efter loven, eller hvor det er nødvendigt for at fastlægge eller forsvare et retskrav.

Virksomhedsoverdragelse:

i forbindelse med fusion, salg eller omstrukturering. Du får besked, før dine oplysninger overgår til en ny dataansvarlig.

6. Overførsel til lande uden for EU og EØS

Vores data ligger på servere inden for EU. Enkelte af vores leverandører kan behandle oplysninger i USA. Det sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en tilstrækkelighedsafgørelse samt supplerende foranstaltninger, hvor det er nødvendigt. Du kan bede os om en kopi af det anvendte overførselsgrundlag.

7. Hvor længe vi gemmer oplysningerne

Vi gemmer personoplysninger, så længe vi har brug for dem, og ikke længere:

• kontooplysninger: så længe du har en konto, og 30 dage efter du sletter den,
• annoncer: så længe de er offentliggjort, og 12 måneder derefter af hensyn til statistik og tvister,
• henvendelser og beskeder: 24 måneder efter den seneste besked i tråden,
• anmeldelser: så længe profilen findes, da de er en del af markedspladsens offentlige historik,
• bogføringsmateriale, herunder fakturaer: 5 år fra udgangen af regnskabsåret, jf. bogføringsloven,
• logdata og sikkerhedsregistreringer: 12 måneder,
• beskeder fra kontaktformularen: 24 måneder efter sagen er afsluttet.

Når en frist udløber, sletter eller anonymiserer vi oplysningerne, så de ikke længere kan henføres til dig.

8. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger:

• kryptering under overførsel (HTTPS) og ved opbevaring,
• hashede adgangskoder og mulighed for totrinsgodkendelse,
• adgangsstyring, så medarbejdere kun kan se de oplysninger, de har brug for i deres arbejde,
• logning, backup og løbende gennemgang af vores sikkerhed,

Intet system er fuldstændig sikkert. Sker der et brud på persondatasikkerheden, som sandsynligvis indebærer en høj risiko for dig, underretter vi dig og Datatilsynet efter reglerne.

9. Dine rettigheder

Efter GDPR har du ret til at:

• få indsigt i de personoplysninger, vi har om dig,
• få urigtige oplysninger rettet,
• få dine oplysninger slettet, når vi ikke længere har grundlag for at gemme dem,
• få behandlingen begrænset, mens en sag bliver undersøgt,
• gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesse, herunder profilering,
• få dine oplysninger udleveret i et maskinlæsbart format og overført til en anden leverandør,
• trække et samtykke tilbage når som helst, uden at det påvirker behandlingen, inden du trak det tilbage.

Du kan selv se, rette, hente og slette de fleste af dine oplysninger under kontoindstillinger. Ellers skriv til privatliv@lejested.dk — vi svarer inden for en måned. Du kan også kontakte os.

Er du utilfreds med den måde, vi behandler dine oplysninger på, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk — se datatilsynet.dk.

10. Børn

Lejested henvender sig ikke til børn. Du skal være fyldt 18 år for at oprette en konto, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger om børn under 15 år. Opdager vi, at vi har gjort det, sletter vi dem hurtigst muligt.

11. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik, for eksempel hvis vi får en ny leverandør eller en ny funktion. Væsentlige ændringer varsles på e-mail og på siden, inden de træder i kraft, og datoen øverst viser altid den gældende version.

12. Kontakt

Spørgsmål om dine oplysninger eller anmodninger om at bruge dine rettigheder sendes til privatliv@lejested.dk. Alt andet kan gå gennem vores kontaktformular.